設備の修理や整備が、引き取りでないと困難と言われたことはありませんか？でも、できれば現場でやってほしい・・・そんな要望にお応えした事例をご紹介します。
「狭小空間でのポンプ整備はできない」と断られてしまった！
あるお客さまで、真空ポンプの定期整備を行うこととなりました。
しかし、設置場所が狭く、また建物が老朽化しており重量物である真空ポンプが設置されている2階から移動させることは建物や作業員の安全性の面でも危惧されるものでした。
お客様は現場での作業を希望されていましたが、業者からは「狭小空間での整備作業は難しい」と次々と断られてしまい、ポンプの整備を依頼する先に困っていました。
狭小空間での整備ノウハウを持つ整備業者が安全に作業します
そこで当社でいくつか整備業者をあたり、最適と思われる業者をご案内したところ、年間数百台にのぼる整備実績があり狭小空間での整備ノウハウも持ち合わせており対応可能とのことで回答があり、無事に整備を行うことができました。
今回の対応によるメリット
- 現場で整備作業を行うことにより、重量物の搬入出に伴う建屋及び作業員の事故リスクを低減。
- 引取りではなく現場作業で、本来2週間ほど要する作業が2日間で完了！
⇒大幅に納期を短縮、予備機がなくなることによる生産停止リスクも低減。 - 複数の整備業者から最適な業者を選定したことで、従来と比較してコストが低減。
結果的にお客様に大変ご満足いただける対応となりました。
設備の修理・点検・整備 ご相談ください
従来の設備修理・点検・整備にご不満をお持ちの場合、一度ご相談ください。
お客様がご不満に思っておられる点を解消できるご提案をさせていただきます。
